Руководитель группы продаж

Организация и оптимизация работы операторов call-центра с новичков, организация обучения и развития сотрудников. Информационная, консультационная поддержка операторов. Проработка навыков их работы для достижения показателей бизнеса. Выведение результатов группы на нужные KPI, мотивация, развитие и сохранение сотрудников. Коммуникация со смежными отделами по рабочим процессам

ОАО «Кировский завод "Маяк»

• Специалист по работе с договорами
• Работа с клиентской базой; поддержание деловых отношений с клиентами; выявление их потребностей и лояльности к компании; прием и обработка заявок; составление, согласование и подписание договоров; выставление счетов; контроль сроков оплаты и соблюдение условий договоров; оформление отгрузочных документов; отгрузка продукции; работа с дебеторской задолженностью. Работа с внутренними стандартами, их корректировка, проверка работы отдела на соответствие стандартам.
• Финансовый сектор
• Оператор call-центра
• обзвон клиентов по горячей и холодной базе, выявление потребностей, агитация, закрытие сделок
• Специалист по маркетингу
• Анализ реализации продукции, изучение рынков сбыта, формирование клиентской базы, телемаркетинг, работа с потенциальными клиентами, продвижение товара; проведение кабинетных маркетинговых исследований, составление и контроль исполнения договоров. Организация мероприятий по продвижению товара, ведение документации в системе «Галактика». Организация работы по рекламированию производимой продукции, участие в подготовке экспозиций для различных выставок и ярмарок, разработка плана рекламных мероприятий, определение затрат на их проведение, предоставление данных по планируемым затратам на рекламу для формирования расходной части бюджета, осуществление выбора форм и методов рекламы в СМИ, организация разработки рекламных текстов, буклетов, сувенирной продукции, контроль их качества, разработка, оформление и осуществление контроля за реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции.
• Ответственность

• Ориентация на целевые KPI, достижение их
• Многозадачность

• Легкая обучаемость и адаптивность
• Умение выстраивать рабочие процессы