администратор магазина

Администратор магазина
Должностные обязанности: обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей‚ создание для них комфортных условий; консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг‚ проводимым специальным акциям‚ наличием бонусных программ и т. д; принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций‚ рассмотрение претензии‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; обеспечение чистоты и порядка в помещениях; контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины‚ правил и норм охраны труда‚ техники безопасности‚ требований производственной санитарии и гигиены; информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей‚ принятие мер к их ликвидации; выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Навыки: планирование и организация работы магазина, мотивация сотрудников (в подчинении 17 человек), контроль осуществления операций в торговом зале различными сотрудниками, урегулирование конфликтных ситуации с покупателями, документация, отчётность, дизайнерское оформление торгового зала и витрин. Достижения: выполнение плановых показателей по товарообороту, победа в конкурсе «Лучший по профессии 2010»

Ответственность

Личностные характеристики: Коммуникабельная, стрессоустойчивая, дисциплинированная‚ инициативная, имею организаторские способности‚ адекватно реагирую на критику‚ свободно взаимодействую с командой‚ психологически устойчива‚ ответственная‚ легко обучаюсь. Дополнительные пожелания к рабочему месту: ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, РАБОТА НА ТЕРРИТОРИИ РАБОТОДАТЕЛЯ

• ВГГУ
• исторический
• ,
• историк