Директор стоматологической клиники

Успешная, постоянно развивающаяся стоматология в центре города на 5 кресел с выстроенной оргструктурой, более чем 40 сотрудниками, 5 топ-менеджерами, новейшим оборудованием и применяемыми технологиями, выручкой 120 млн. за 2024 год.

Почему сейчас?

В ближайшие 3-4 месяца мы открываем большой собственный центр имплантации и протезирования на 13 кресел, который требует решения достаточно амбициозных задач.

Зачем Вы?

Мы предлагаем место реализации собственных и командных целей человеку, который может и хочет разделить амбиции стать клиникой номер один для пациентов и клиникой номер один для сотрудников на уровне страны. Нам нужен такой человек на позицию СЕО компании.

Чем интересна отрасль?

Наша деятельность не подвержена различным санкциям и кризисам. Мы всегда востребованы, в любое время. Постоянно растем и расширяемся.

Принцип

Одним из принципов нашей компании является долгосрочное сотрудничество, поэтому мы рассматриваем кандидатов, готовых заходить в проект и развивать его вдолгую.

Цель должности:

Обеспечить:

• высокий уровень сервиса
• высокий уровень качества
• выполнение стратегических задач
• выполнение плановых показателей
• счастье владельца в отношении развития и прибыльности бизнеса ​

Результат деятельности:

• Выполненный план по ключевым метрикам согласно стратегии развития клиники

• Сервис - пациенты проходят весь «маршрут движения» четко и без сбоев, довольны взаимодействием с командой клиники и рекомендуют нас как место лечения

• Комплексные планы – количество, стоимость, средний чек, оставаемость.

• Команда – среда профессионалов, довольных работой, вовлеченных в достижение командных целей, воодушевленных на прорывы и рекомендующих нас как лучшего работодателя

• Высокая внутренняя и внешняя репутация клиники

• Бизнес-процессы прописаны, все обучены, все соблюдается

Биографические требования:

• Пол: не важно

• Образование: высшее

• Опыт работы: руководителем, не менее 3-х лет; трудовая деятельность связана с управлением компанией с годовым оборотом от 60 млн. рублей со штатом от 20 человек

Психологические навыки:

• Харизма – с Вами приятно общаться

• Аналитический склад ума - умеете выстраивать причинно-следственные связи, самостоятельно делать выводы и находить решения, работать с большим количеством информации, «дружить» с цифрами

• Обучаемость – занимаетесь саморазвитием, готовы учиться новому и делать по-новому

• Обладаете лидерским потенциалом – принимаете на себя ответственность и вдохновляете на результат

• Коммуникабельность – умеете быстро к себе располагать, а также выстраивать долгосрочные отношения, грамотная речь и письмо

• Креативность – умеете находить решения в нестандартных ситуациях и генерировать новые идеи

• Ответственность и исполнительность – способны брать на себя ответственность за результат порученного задания и выполнять его вовремя и в полной мере

• Амбициозность - хотите и можете ставить высокие цели, получаете удовольствие от сверхрезультатов

• Вовлеченность - полностью отдаетесь делу, принимаете его как неотделимую и важную часть своей жизни

• Автономность - способны самостоятельно инициировать действия, приводящие к кратному росту компании

• Психологическая стабильность - умеете управлять эмоциями и своим состоянием, профилактировать, а при необходимости - разрешать внутренние (в команде) и внешние (с пациентами, контрагентами) конфликты, видеть зоны напряжения и роста среди сотрудников, принимать решения на основании проявления любви к сотрудникам, пациентам и во благо развития компании.

Технические навыки:

• Планирование – умение расставлять приоритеты, определять путь и последовательность действий для достижения целей

• Делегирование – умение ставить задачи, наделять полномочиями и спрашивать за результат

• Контроль – можете выстраивать систему контроля и исполнять его своевременно

• Обучение – можете передавать новые знания и обучать их применению на практике, способны самостоятельно разрабатывать простые программы

• Мотивация - знаете и умеете использовать инструменты материальной и нематериальной мотивации

• Переговоры – способны провести переговоры с внутренними и внешними субъектами для лоббирования интересов Клиники

• Финансы - знание основных финансовых отчетов компании, умение принимать управление к решения на основании финансовой модели, планирования и бюджетирования

Ключевые навыки

• Нанимать профессиональных топов уровня СЕО -1, управлять ими и формировать сильную, вовлеченную команду

• Понимать видение владельца и доносить до сотрудников компании таким образом, чтобы каждый разделял данное видение

• Иметь свою точку зрения на эффективное развитие клиники и своевременно обсуждать это с владельцем и командой

Форма оплаты труда:

• Официальное трудоустройство, больничные, отпуска по ТК РФ
  

Стандартные условия:

• Испытательный срок 3 мес.

• Оклад

• Ежемесячная премия: 50% от оклада (в соответствии с выполнением месячных бонусных задач)

• Квартальная премия: 50% от оклада (в соответствии с выполнением квартальных бонусных задач)

• Годовая премия: 100% от оклада (в соответствии с выполнением годовых бонусных задач)

• Премия за инкрементальный прирост выручки 0,5%

• Примечание*:

1-ый мес.: только оклад
2-ой мес.: премия с коэфф. 0,5
3-ий мес.: премия с коэфф. 0,7
Начиная с 4-го мес.: полная премия
Начиная с полного 3-го квартала: квартальная премия

Начиная с наступления нового календарного года: годовая премия

Премии состоят из нескольких показателей KPI с системой стретчинга

*Условия могут быть изменены при достижении определенных результатов

Нестандартные условия:

В зависимости от Вашего опыта в управлении, знаний в отрасли, степени развития управленческих навыков, скорости работы, способности автономно принимать решения, уровня эмпатии и управления персоналом, а главное - Вашей готовности делать сверхрезультаты и брать на себя ответственность за развитие клиники - мы можем рассмотреть с Вами индивидуальные условия сотрудничества.

Обязанности:

• Разработка и реализация мероприятий по продвижению медицинских услуг клиники, доведения информации до целевой аудитории.
• Анализ, контроль и управление финансовой деятельности клиники.
• Внедрение и контроль за соблюдением регламентов обслуживания пациентов.
• Управление персоналом - найм, адаптация, обучение, развитие персонала, организация автоматизированного обучения сотрудников.
• Организация и контроль качественного обслуживания пациентов.
• Руководство маркетинговой и рекламной активностью в рамках бюджета.
• Контроль за соблюдением и исполнением бюджета.
• Непосредственное участие в реализации маркетинговых кампаний и анализ их эффективности.
• Анализ конкурентов по медицинской составляющей, мониторинг активности конкурентов.
• Поиск новых эффективных источников трафика, разработка мер по развитию качественных и количественных показателей лидогенерации и конверсии.
• Поиск новых подходов к продвижению услуг клиники (новые аудитории, каналы, механики привлечения)
• Совместно с клиентским сервисом и медицинским департаментом - поиск новых подходов к удержанию клиентской базы клиники
• Взаимодействие с бухгалтерией клиники для контроля финансовых операций и своевременной сдачи отчетности. Контроль соблюдения кассовой дисциплины.
• Управление и координация работы стоматологической клиники.
• Работа с претензиями от Пациентов и разбор конфликтных ситуаций внутри команды.
• Работа в CRM программе, Google-документах.
• Регулярный менеджмент с топами
• Улучшение ключевых метрик компании
• Выявление зон роста для кратного роста компании
• Развитие климата внутри команды и достижение командных результатов
• Внедрение мероприятий по достижению стратегических целей
• Управление топ-менеджерами, в том числе в режиме РНП
• Внедрение принципов бережливого производства
• Постоянное улучшение пути пациента и пути сотрудника
• Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов
• Взаимодействие с владельцем клиники

Если ты ознакомился с описанием и готов двигаться дальше - напиши в отклике "хочу быть СЕО вашей компании"