Обязанности:
- Осуществляет консультации по договорам управления многоквартирным домом, а также информационную подготовку представителей собственников помещений многоквартирного жилого дома по вопросам управления многоквартирным жилым домом, организует взаимодействие представителей собственников и управляющей компании.
- Участвует в подготовке ответов на заявления и обращения собственников, осуществляет контроль за сроками рассмотрения обращений
- Участвует в планировании, подготовке и проведении общих собраний собственников многоквартирных жилых домов по вопросам управления, содержания и ремонта общего имущества многоквартирных жилых домов в очной и заочной форме
- Осуществляет обработку документов по проведенным собраниям.
- Осуществляет контроль за исполнением договоров управления, заключенных между управляющей компанией и собственниками (графиков, планов, сроков работ, услуг)
- Проводит проверку качества оказываемых услуг управляющей компанией путем получения обратной связи от собственников
- Проводит разъяснительно-консультационную работу о сроках и ходе рассмотрения обращений граждан. Оперативно решает конфликтные ситуации
- стрессоустойчивость;
- коммуникабельность и отсутствие барьеров в общении;
- опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется
- Оформление согласно законодательству по ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца.
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Консультирование
- Урегулирование конфликтов
- Работа с жалобами клиентов
- Документальное сопровождение
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Киров, Первомайский район, улица Розы Люксембург, 86В
Вакансия опубликована 20 марта 2025 в Кирове (Кировская область)